Casos de no-éxito (II): Atención al cliente de compañía aérea low cost
Paradojas de la vida
Uno nunca imagina este tipo de incidencias. Pero el servicio de calidad de una empresa sí debería hacerlo en previsión.
Compañía aérea con color de taxi neoyorquino. Acceso ágil a la web de reservas. Sendos vuelos Barcelona-Praga y Viena-Barcelona. Elección de todas las especificidades al uso. Albricias.